Excursão a Toledo, Segóvia e Ávila - Opiniões

Avaliação da atividade

8,4 / 10

8.4045535714286 448 opiniões | 4.633 viajantes

108 fotos de viajantes

Pontuação dos viajantes

275

Tipo de viajante

A viajar sozinhas (96)

Casais (114)

Grupos de amigos (72)

Com filhos pequenos (13)

Com filhos mais velhos (57)

Opiniões de clientes reais que reservaram connosco.

Ver apenas opiniões com texto

14 / Out / 2024

José Francisco Rodríguez ávalos

San Luis Potosí, México

Viajou com amigos

Porque por temas de logística según lo que nos informaron se canceló Avila Traduzir a opinião para português

Porque por questões de logística, segundo fomos informados, o Avila foi cancelado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

10 / Out / 2024

Marcela Lombardi

Santa Fe, Argentina

Viajou com amigos

En Segovia estaba incluída la visita al alcázar, la cual no se pudo concretar, porq nos dijeron que en esa fecha no se podía hacer. La empresa nos dijo que Civitatis nos reembolsaría los 30 euros por las 4 personas (120 euros en total ) en la tarj de crédito. Hasta la fecha eso no ha ocurrido. Solicitamos que por favor lo hagan a la brevedad. eneemos entendido que Civitatis es un empresa seria....

Em Segóvia foi incluída uma visita ao castelo, que não pôde ser feita, porque nos disseram que não poderia ser feita naquela data. A empresa disse-nos que a Civitatis nos reembolsaria os 30 euros para as 4 pessoas (120 euros no total) no cartão de crédito. Até hoje isso não aconteceu. Solicitamos que você faça isso o mais rápido possível. Entendemos que a Civitatis é uma empresa séria....

Viajou com amigos

Hemos verificado que el reembolso correspondiente fue efectuado el día 11 de octubre, conforme a lo indicado también a través de email. En caso de duda, por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de poder ayudarte. Traduzir a opinião para português

Verificamos que o reembolso correspondente foi efetuado no dia 11 de outubro, conforme indicado também por email. Em caso de dúvida, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. Ficaremos felizes em ajudá-lo. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

10 / Out / 2024

Jose Luis Rodriguez Alvarado

Lima, Peru

Viajou sozinho

No cumplieron con ingresar a los centros históricos que contrate. La hora pactada era 7.30am y avisaron que sería 8.30am. Las discusiones entre el personal de transporte y guía dio mala imagen e inseguridad. Quisiera que me devuelvan los costos que no aplicaron por tickets de ingreso a los lugares históricos de lo que no ingresamos. Es lamentable que no cumplan con lo acordado. La gran mayoría se quejo.

Não cumpriram a entrada nos centros históricos que contratei. O horário combinado era 7h30 e avisaram que seriam 8h30. As discussões entre o pessoal do transporte e o guia deram má imagem e insegurança. Gostaria de obter o reembolso dos custos que não foram aplicados nos bilhetes de entrada nos locais históricos onde não entrámos. É lamentável que não cumpram o que foi acordado. A grande maioria reclamou.

Viajou sozinho

Sentimos que la actividad no se llevase a cabo como estaba prevista. Desde Civitatis tan solo deseamos las mejores experiencias para nuestros clientes y para ello trabajamos con los emjores profesionales. Gracias por habernos informado. Se ha hecho el reembolso correspondiente. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que a atividade não tenha ocorrido conforme planejado. Na Civitatis queremos apenas as melhores experiências para os nossos clientes e para isso trabalhamos com os melhores profissionais. Obrigado por nos informar. O reembolso correspondente foi feito. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

09 / Out / 2024

Armando

Ciudad Mexico, México

06 / Out / 2024

Jairo Gomez

Bohota, Colômbia

Viajou com amigos

05 / Out / 2024

Miguel Marcelo De La Peña Romo

Guadalajara, México

Viajou em família com filhos crescidos

02 / Out / 2024

Carlos Valle

Ciudad De México, México

Viajou em casal

Bien todo, pero creo que faltó visitar el Alcázar de Toledo Traduzir a opinião para português

Está tudo bem, mas acho que senti falta de visitar o Alcázar de Toledo Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

02 / Out / 2024

Anónimo

28 / Set / 2024

Sergio Curiel

La Piedad, México

Viajou em família com filhos crescidos

NO RECOMIENDO EN LO ABSOLUTO ESTE TOUR. Encontrar el punto de encuentro es complicado y no hay puntos de referencia para llegar. Les marcábamos y no nos contestaban. Llegamos a Toledo y entramos únicamente a la catedral. En Ávila solo comimos en un restaurante carisimo y los alimentos de mal sabor. Literal solo vimos la muralla por fuera, caminamos aprox 1 km y nos regresamos al camión. En Segovia solo vimos los acueductos y entramos 20 minutos al palacio de Alcazar. Experiencia desagradable

NÃO RECOMENDO ESTE TOUR. Encontrar o ponto de encontro é complicado e não existem pontos de referência para chegar lá. Ligamos para eles e eles não nos atenderam. Chegamos em Toledo e só entramos na catedral. Em Ávila só comemos num restaurante muito caro e a comida tinha um gosto ruim. Literalmente só vimos o muro por fora, andamos aproximadamente 1 km e voltamos para o caminhão. Em Segóvia vimos apenas os aquedutos e caminhamos 20 minutos até ao palácio Alcazar. Experiência desagradável

Viajou em família com filhos crescidos

En el bono de la reserva especificamos el punto de encuentro de la actividad. Aun así, recomendamos comentar cualquier incidencia o duda a este respecto para que se pueda solucionar al momento. Por otra parte, nuestro equipo local intenta mostrar todo lo posible durante la visita, y esto puede provocar que algunas partes se aceleren de forma excepcional, intentando que la experiencia sea enriquecedora. Sentimos las molestias que se hayan podido ocasionar, y que el tour no resultase como esperabas. Traduzir a opinião para português

No voucher de reserva especificamos o ponto de encontro da atividade. Mesmo assim, recomendamos comentar qualquer incidente ou dúvida a esse respeito para que seja solucionado imediatamente. Por outro lado, a nossa equipa local tenta mostrar o máximo possível durante a visita, o que poderá fazer com que algumas partes sejam excepcionalmente aceleradas, tentando tornar a experiência enriquecedora. Lamentamos o transtorno que possa ter sido causado e que o passeio não tenha saído como você esperava. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

25 / Set / 2024

Anónimo

25 / Set / 2024

Anónimo

México

Viajou sozinho

Bien pero no tenias un altavoz entonces no se escuchaba

Bom, mas você não tinha alto-falante, então não conseguia ouvir.

Viajou sozinho

Tomamos nota de esto para seguir mejorando el servicio que ofrecemos. Nos alegramos de que se haya disfrutado el tour. Traduzir a opinião para português

Tomamos nota disso para continuar melhorando o serviço que oferecemos. Estamos felizes que você tenha gostado do passeio. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

21 / Set / 2024

Anónimo

17 / Set / 2024

Marcelo Cristeche

Buenos Aires, Argentina

Viajou sozinho

Marta y Elena han sido espectaculares Traduzir a opinião para português

Marta e Elena têm sido espetaculares Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou sozinho

14 / Set / 2024

Anónimo

Espanha

Viajou sozinho

Casi todo era eninglés, muchas veces faltando la explicación en español. Se comenzó tarde a pesar que a la hora citada nadie faltaba. En Toledo lo único que se vio y no completa, pq parte del claustro el guía se lo salto, fue la catedral. La visita consistió en 45mn en una tienda y la catedral comentada. Explicaciones breves y con poca información. En Segovia la visita al alcazar es sin guía y sin auriculares oficiales, hubiera salido mejor ir por mi cuenta. El guía ha sido ofensivo con bromas

Quase tudo estava em inglês, muitas vezes faltando a explicação em espanhol. Começou tarde, embora não faltasse ninguém na hora marcada. Em Toledo a única coisa que foi vista e não completa, porque o guia pulou parte do claustro, foi a catedral. A visita consistiu em 45mn em uma loja e na comentada catedral. Breves explicações com poucas informações. Em Segóvia a visita ao castelo é sem guia e sem auscultadores oficiais, teria sido melhor ir sozinho. O guia foi ofensivo com piadas

Viajou sozinho

Todos los contenidos impartidos tienen que ver con el recorrido. Hemos confirmado que la actividad se realizó tal y como se oferta. Sentimos si no estuvo a la altura de las expectativas, y tomamos nota de lo sucedido para seguir mejorando. Traduzir a opinião para português

Todo o conteúdo ensinado tem a ver com a viagem. Confirmamos que a atividade foi realizada conforme oferecido. Lamentamos que não tenha correspondido às expectativas e tomamos nota do ocorrido para continuar melhorando. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

12 / Set / 2024

Flavia

Montevideo, Uruguai

Viajou sozinho

El recorrido apenas da tiempo de ir añ baño. Es simplemente para dar un vistazo a cada ciudad. En mi experiencia, toledo que es la ciudad mas linda fue en ma que estuvimos menos tiempo. Ña visita a la catedral deberia haber sido mas corta como para aprovechar a hacer otra cosa. Finalmente, no siento que la guia haya sido la mejor en cuanto a explicaciones y humor.

O percurso mal dá tempo de ir ao banheiro. É simplesmente dar uma olhada em cada cidade. Na minha experiência, Toledo, que é a cidade mais bonita, foi onde passamos menos tempo. Uma visita à catedral deveria ter sido mais curta para aproveitar outra coisa. Por fim, não creio que o guia tenha sido o melhor em termos de explicações e humor.

Viajou sozinho

Nuestro equipo local se esfuerza por realizar la visita completa dentro del tiempo ofertado. Sentimos si el ritmo que se siguió no resultó del agrado de todos los participantes. Seguiremos esforzándonos por mejorar en este o cualquier otro aspecto que sea necesario. Traduzir a opinião para português

Nossa equipe local se esforça para completar a visita dentro do prazo oferecido. Lamentamos que o ritmo seguido não tenha sido do agrado de todos os participantes. Continuaremos nos esforçando para melhorar neste ou em qualquer outro aspecto que se faça necessário. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

10 / Set / 2024

Anonymous

Asunción, Paraguai

Viajou sozinho

1. The provider, Naturanda changed the meeting point just the previous day 2. When I arrived at the meeting point, the tour guide was from another company and Naturanda didn’t mentioned that to me. 3. Naturanda didn’t added me to the list until the tour guide ask about me. 4. In the description of the activity says that it includes the “entry” to the Cathedrals of Toledo and Segovia, and we just cross in front of them.

Viajou sozinho

We confirm that you had to be moved into a different group because the maximum number of participants was reached. The local teams try to give you the best possible experiences. We're sorry if this wasn't your case. A refund has been made accordingly.

08 / Set / 2024

Carolina

Argentina

05 / Set / 2024

Anónimo

31 / Ago / 2024

Maria Victoria Duron Hernandez

Espanha

Excelente

27 / Ago / 2024

Mauricio Cardenas España

México

Muy buena actividad para conocer las 3 ciudades en poco tiempo. Traduzir a opinião para português

Atividade muito boa para conhecer as 3 cidades em pouco tempo. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

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Sem preços extras nem custos ocultos

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