Visita guiada pelo Museu do Prado - Opiniões

Avaliação da atividade

9,1 / 10

9.0882406524732 3.147 opiniões | 28.664 viajantes

37 fotos de viajantes

Pontuação dos viajantes

2331

784

216

102

Tipo de viajante

A viajar sozinhas (473)

Casais (1251)

Grupos de amigos (353)

Com filhos pequenos (192)

Com filhos mais velhos (517)

Opiniões de clientes reais que reservaram connosco.

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10 / Mai / 2025

Marian Fernandez

Vigo, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

10 / Mai / 2025

Marcela Silvana Zelaschi

Puerto Madryn, Argentina

Viajou em família com filhos crescidos

Borja ha sido un excelente guía, supo transmitir con gran sentido del humor un gran conocimiento sobre los pintores como así también de la historia de España. Excelente su amabilidad y prestancia. Traduzir a opinião para português

Borja foi um excelente guia, compartilhando conosco um ótimo senso de humor e seu vasto conhecimento sobre pintores e história espanhola. Excelente gentileza e presença. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos crescidos

10 / Mai / 2025

Anónimo

Pehuajo, Argentina

Viajou em casal

Impresionante. Muy buena data del guia, dinámico, preciso Traduzir a opinião para português

Incrível. Muito boas informações do guia, dinâmico, preciso Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

10 / Mai / 2025

Laia

Espanha

Viajou em casal

Borja ha sido un excelente guia con mucho conocimiento y haciendo la visita muy amena Traduzir a opinião para português

Borja foi um excelente guia com muito conhecimento e tornou a visita muito agradável. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

10 / Mai / 2025

Anónimo

Viajou sozinho

08 / Mai / 2025

Anónimo

Peru

Viajou sozinho

08 / Mai / 2025

Anónimo

03 / Mai / 2025

Anónimo

02 / Mai / 2025

Consuelo

Floridablanca, Colômbia

Viajou sozinho

Ante todo solicito el reintegro del valor cancelado.. La actividad la cancelaron por medio de un correo electrónico ayer en la tarde…Esta mañana la reprogramaron para las 10:30 am.Tampoco llegó el guía.Yo tenía con CIVITATIS un tour al palacio real, aun que hubiesen llegado no había alcanzado a llegar a este tour.Espero urgente respuesta y devolución de mi dinero así como compensación pues por el mal servicio de la empresa no pude ir al museo y yo viajo mañana para Estambul.Gracias

Primeiramente, solicito o reembolso do valor pago. A atividade foi cancelada por e-mail ontem à tarde... Esta manhã foi remarcada para 10h30. O guia também não chegou. Fiz um passeio ao Palácio Real com a CIVITATIS e, mesmo que eles tivessem chegado, eu não teria conseguido participar deste passeio. Aguardo com urgência uma resposta e o reembolso do meu dinheiro, bem como uma indenização, pois devido ao péssimo serviço da empresa, não pude ir ao museu e amanhã estou viajando para Istambul. Obrigado.

Viajou sozinho

Sentimos que no tuvieras disponibilidad para realizar la visita en otra fecha. En Civitatis solo queremos que tengáis las mejores experiencias y seguiremos esforzándonos por que sea así. Se ha hecho el reembolso correspondiente. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que você não estivesse disponível para nos visitar em outra data. Na Civitatis, queremos apenas que você tenha as melhores experiências e continuaremos nos esforçando para que isso aconteça. O reembolso correspondente foi efetuado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

30 / Abr / 2025

Anónimo

29 / Abr / 2025

Pedro Martin

Espanha

Viajou sozinho

28 / Abr / 2025

Anónimo

27 / Abr / 2025

Maria Camba

Vigo, Espanha

Viajou sozinho

25 / Abr / 2025

Luz Maria Ordoñez Moreno

Milan, Itália

Viajou em família com filhos crescidos

Llegué a las 9:30 am al punto acordado, fui la segunda en pasar lista y, después de esperar hasta las 10:10 am, me cancelaron el tour enfrente de la entrada al museo. Crearon grupos de 6 personas y a nosotros nos dejaron fuera. Los guías nos dijeron que no podían llevarnos y que habláramos para que nos regresaran el dinero. Necesito una respuesta inmediata de Civitatis sobre esto y el reembolso al 100% de todo lo pagado.

Cheguei ao ponto combinado às 9h30, fui o segundo a fazer a chamada e, depois de esperar até às 10h10, meu passeio foi cancelado bem em frente à entrada do museu. Eles criaram grupos de 6 pessoas e nos deixaram de fora. Os guias nos disseram que não poderiam nos levar e que deveríamos falar com eles para que pudessem nos devolver o dinheiro. Preciso de uma resposta imediata da Civitatis sobre isso e um reembolso de 100% de tudo o que foi pago.

Viajou em família com filhos crescidos

Hemos confirmado que hubo una incidencia informática con los accesos del tour. Sentimos las molestias, ya que se trata de algo completamente fuera de lo común, y que desafortunadamente estaba fuera de nuestro control. Hemos hecho el reembolso de la reserva. Traduzir a opinião para português

Confirmamos que houve um problema de computador com o acesso ao passeio. Pedimos desculpas pelo inconveniente, pois isso é algo completamente fora do comum e, infelizmente, está além do nosso controle. Nós reembolsamos a reserva. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

24 / Abr / 2025

Anónimo

Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

19 / Abr / 2025

Sandra Sánchez Ibáñez

Espanha

Viajou em casal

17 / Abr / 2025

Cesar Miranda

Argentina

Viajou sozinho

No me permitieron entraLa guía sabia que yo estaba, controlo mi entrada, yo la seguí con el grupo pero al momento de ingresar me dejó atrás, no controlo que yo no había entrado a pesar que yo no estaba retrasado, formaba la fila. Pero al presentar mi ticket el personal del museo no lo reconoció. Tampoco en boletería lo reconocieron por ser priva. Pedí ver a la guía pero como es lógico su función no lo permitía. Perdí la oportunidad de ver obras maravillosas a mas de dinero. Muy mala experiencia

Eles não me deixaram entrar. O guia sabia que eu estava lá e verificou minha entrada. Eu a segui com o grupo, mas quando entramos, ela me deixou para trás. Ela não verificou se eu não tinha entrado, mesmo eu não estando atrasado, eu estava formando a fila. Mas quando apresentei meu ingresso, a equipe do museu não o reconheceu. Eles também não o reconheceram na bilheteria porque ele era reservado. Pedi para ver a guia, mas obviamente sua função não permitiu. Perdi a oportunidade de ver obras maravilhosas pagando mais. Experiência muito ruim

Viajou sozinho

Hemos confirmado que pudiste hacer el registro cuando la guía pasó lista. Los guías se esfuerzan por mantener al grupo unido, pero es responsabilidad de cada participante seguir el ritmo de los demás y no perderse. Lamentamos que no haya sido posible. Traduzir a opinião para português

Confirmamos que você conseguiu fazer o check-in quando o guia anunciou a presença. Os guias se esforçam para manter o grupo unido, mas é responsabilidade de cada participante acompanhar o ritmo dos outros e não se perder. Lamentamos que não tenha sido possível. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

17 / Abr / 2025

Anónimo

17 / Abr / 2025

Anonymous

Sevilla, Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

Todo bien Traduzir a opinião para português

Tudo certo Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos pequenos

17 / Abr / 2025

Anónimo

Paraná, Argentina

Viajou com amigos

Muy interesante con una guía de primera. Enseña realmente Traduzir a opinião para português

Muito interessante com um guia de primeira classe. Isso realmente ensina Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

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